品牌市場占有率、成長率、忠誠度
品牌占有率,亦稱為市場份額(market share),是指某一品牌商品在市場上占該類商品總銷售量的百分比。在廣告策劃中,有時要提出廣告要使商品市場占有率增加的目標。計算公式:品牌占有率= 購買某品牌總頻次/市場同類產(chǎn)品購買總頻次x%。
品牌成長率。創(chuàng)立品牌是一種競爭策略,為了防止別人的產(chǎn)品取代自己的產(chǎn)品,企業(yè)就會想方設(shè)法建立自己的品牌,以便更好地控制市場??梢哉f,品牌的產(chǎn)生是競爭的結(jié)果。品牌也象動植物一樣,也會經(jīng)歷一個出生、成長、成熟和衰退的過程。這種變化的規(guī)律就象人和其他動物的生命一樣,從誕生、成長到成熟,最后到衰亡。品牌的生命周期是品牌的市場壽命。產(chǎn)品經(jīng)過研究開發(fā)、試銷,然后進入市場,逐漸形成一定影響力,產(chǎn)生了品牌。然后,在此基礎(chǔ)上一步步成長,直至最后產(chǎn)品在市場上失寵,品牌不再具有影響力。
品牌生命周期指品牌的市場生命周期,它包括孕育期、幼稚期、成長期、成熟期、衰退期等五個階段。
品牌的孕育期是指品牌隨產(chǎn)品或企業(yè)進入市場到被絕大多數(shù)目標市場消費者感知的過程;
品牌的幼稚期是指品牌己被目標市場消費者普遍認識和熟悉,但還未被絕大多數(shù)目標市場消費者認同;
品牌的成長期是指一定數(shù)量的目標市場消費者在消費了已熟悉的品牌所代表的產(chǎn)品后感到滿意,或通過其它途徑認識其品牌后,從而對該品牌產(chǎn)生認同感和信賴感,這種認同感和信賴感通過一定的方式傳播和擴散,最終成為普遍的社會共識;
品牌成熟是指對具有較高知名度的品牌進行維護,并隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷完善其良好的品牌形象,提高目標市場消費者對品牌的認識、認同和信賴程度的過程;
品牌的衰退期是指品牌退出市場的過程。
品牌忠誠度是衡量品牌忠誠的指標。由消費者長期反復(fù)地購買使用品牌,并對品牌產(chǎn)生一定的信任、承諾、情感維系,乃至情感依賴而形成。品牌忠誠度高的顧客對價格的敏感度較低,愿意為高質(zhì)量付出高價格,能夠認識到品牌的價值并將其視為朋友與伙伴,也愿意為品牌作出貢獻。